CONSTRASTE RESPUESTAS ENCUESTA DE CONFLICTO

 Cuando en una organización se ven conflictos, eso habla mal de la organización 

ANTES: falso

AHORA: Siempre en una organización van a haber conflictos , lo importante es que se busque tratarlos y resolverlos

Una forma de enfrentar un conflicto es no hacer nada

ANTES: verdadero

AHORA: SI los conflictos son disfuncionales , como los personales, en algunos casos conviene dejar que pase el tiempo 

Para resolver un conflicto hay que negociar

ANTES: verdadero

AHORA: Una de las formas es negociar. Si el problema escala a mayor gravedad, se puede llamar a un mediador o incluso apelar a la justicia.

No se puede gestionar un conflicto si el mismo todavía no es visible

ANTES: verdadero

AHORA: Si existe una incompatibilidad potencial entre los miembros de la organización, esta se puede deber por problemas de comunicación ,estructura de la organización y variables personales. Cuando se presenta esta incompatibilidad, el conflicto está en un estado de latencia, es decir, no se percibe. Sin embargo se pueden tratar las variables antes mencionadas para que no ocurran conflictos a futuro

Todo conflicto se puede resolver

ANTES: falso

AHORA: Siempre en una organización van a haber conflictos , lo importante es que se busque tratarlos y resolverlos

Puedo gestionar un conflicto dejando que la otra parte "gane" 

ANTES: falso

AHORA: En realidad es verdadero, es un tipo de negociación (conciliación)

Un conflicto es una oportunidad de demostrar mi fuerza

ANTES: falso

AHORA: FALSO: Se busca que ambas partes obtengan beneficios mutuos. Si demuestro más fuerza puede terminar en un conflicto innecesario 

Los conflictos son similares a una guerra (alguien gana, alguien pierde)

ANTES: falso

AHORA: Si vemos la matriz de kilmann para resolver conflictos, existen tipos de negociación en los que gana una de las partes, pero si ganan ambas se llama compromiso.